L’expédition des commandes reçues après 15h se fera le jour ouvrable suivant. Le coût d’expédition tient compte du poids et de la dimension selon les tarifs de Poste Canada sur les colis expédiés au Canada et expédié dans aux États-Unis. Si vous souhaitez d'une livraison plus rapide, toutes les possibilités apparaîtront pendant le passage à la caisse et les frais d’expédition seront modifiés en conséquence. Nous vous suggérons d’étudier le tableau de modes de livraison et du temps de livraison pour chacun.

Au Canada:

• Colis expédié: 2-7 jours ouvrables
• Xpresspost: 1-3 jours ouvrables

Aux États-Unis:

• Expédié des États-Unis: 6-12 jours ouvrables
• Xpresspost des États-Unis: 3-5 jours ouvrables

Après l’expédition de la commande, le client reçoit un message électronique incluant un numéro de cheminement de Poste Canada. Ce numéro permettra de suivre le cheminement de votre commande sur le site canadapost.ca.

Toutes les commandes faites sur notre site s’accompagnent d’une assurance et exigent une signature à la réception. S’il n’y a personne à la maison au moment de la réception, le facteur laissera une note et il faudra passer au bureau de poste pour obtenir le colis. Pour cette raison, nous ne pouvons pas adresser une commande à une boîte postale, ce qui veut dire qu’il faut nous fournir une adresse civique de livraison au moment de la commande.

Si une commande arrive endommagée, il faut entrer en communications avec nous dans les 2 jours ouvrables au 1-877-445-3527.