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Information d'Expédition:

L’expédition des commandes reçues après 14h se fera le jour ouvrable suivant. Le coût d’expédition tient compte du poids et de la dimension selon les tarifs de Poste Canada sur les colis expédiés au Canada et expédié dans aux États-Unis. La livraison expédiée pourrait parfois être disponible, dépendant des conditions du fournisseur de livraison. Les frais d’expédition seront modifiés en conséquence. La livraison expédiée n’est pas toujours disponible. Nous vous suggérons d’étudier le tableau de modes de livraison et du temps de livraison pour chacun.

Au Canada:

• Colis expédié: 2-7 jours ouvrables
• Xpresspost: 1-3 jours ouvrables
Aux États-Unis:

• Expédié des États-Unis: 6-12 jours ouvrables
• Xpresspost des États-Unis: 3-5 jours ouvrables

Nous envoyons nos commandes avec soit Poste Canada ou Midland Courier. Après l’expédition de la commande, nous vous envoierons un message électronique qui inclut un numéro de référence. Ce numéro permettra de suivre le cheminement de votre commande soit sur le site canadapost.ca ou sur le site midlandcourier.com. Pour trouver l’état de votre commande, simplement sélectionner Numéro de Référence lorsque vous cherchez sur ou ou l’autre site.

Toutes les commandes faites sur notre site s’accompagnent d’une assurance et exigent une signature à la réception. S’il n’y a personne à la maison au moment de la réception, le facteur laissera une note et il faudra passer au bureau de poste pour obtenir le colis. Pour cette raison, nous ne pouvons pas adresser une commande à une boîte postale, ce qui veut dire qu’il faut nous fournir une adresse civique de livraison au moment de la commande.

Si une commande arrive endommagée, il faut entrer en communications avec nous dans les 2 jours ouvrables au 1-877-445-3527.

PROMOTIONS ET EXCLUSIONS DE LIVRAISON: SVP soyez au courant que toute promotion de livraison publiée s'applique sur les commandes en-ligne seulement sur le montant avant les taxes. Les promotions de livraison ne s'appliquent pas aux suivants: les produits "en magasin seulement", les climatiseurs, les chaufferettes portables, les sous-couches de plancher confortable et les fils électriques de 75m. Tout rabais s'applique à la fin de votre commande à moins qu'il soit spécifié autrement.